Справочник абонента

Инструкция по Личному кабинету

Для того, чтоб зайти в «Личный кабинет» необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти по ссылке: https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl

Далее, если откроется окно «Ошибка в сертификате безопасности этого веб узла», нажмите «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)».

  1. Ввести Логин и Пароль для статистики. Далее нажать «ОК».

Реквизиты для статистики указаны в Договоре оказания услуг.

  

Откроется окно «Личного кабинета» с карточкой абонента и меню

  

Карточка абонента

 

 

 

 В карточке абонента имеется следующая полезная информация:

 

  • Номер договора

Номер состоит из восьми цифр. Оплата услуг Интернет производится по номеру договора.

 

  • ФИО владельца договора

Все официальные документы принимаются только от лица владельца договора.

 

  • Баланс договора

Количество денег на счету.

 

  • Доступ к сети

Показывает возможность выхода в сеть Интернет по договору.

 

  • Состояние договора

Показывает наличие приостановления по договору. Если договор приостановлен, то в той же строке появляется кнопка «Снять приостановку». Чем можно воспользоваться и договор будет возобновлен.

! При возобновлении договора, на балансе должно быть достаточно денежных средств для снятия абонентской платы.

 

  • День снятия абонентской платы

Каждый месяц, в данный день производится списание абонентской платы.

Если указано-31, а в месяце меньшее количество дней, то списание производится в последний день месяца.

День снятия абонентской даты может измениться в случае возобновления договора.

 

  • Количество дней в резерве

Показывает количество дней, которое договор будет активен без оплаты после восстановления.

 

  • Логин для Личного кабинета

Логин, закрепленный за Вашим договором.

 

  • Поле для смены пароля для входа в Личный кабинет

Дает возможность самостоятельно сменить пароль на новый.

! Убедительная просьба, не делать новый пароль простым и по дате рождения. Такие пароли легко вычислить.

 

  • Список подключений

Показывает наличие IP адресов, адрес подключения, установленный тариф

При нажатии на IP адрес, откроется карточка со свойствами сети

 

 

 

            Здесь вы можете сменить пароль на VPN доступ выбранного подключения.

Функция смены тарифного плана - временно недоступна.

 

Меню

  

  1. Главная

В данном разделе, вы можете:

  1. Проверить состояние вашего подключения
  2. Скачать автоматические настройки VPN подключения
  3. Вернуться в «Личный кабинет» на карточку абонента
  4. Посмотреть способы оплаты

  1. Договор

Здесь можно посмотреть карточку абонента

 

  1. Документы

Данный раздел доступен только для юридических лиц

 

В данном разделе вы можете посмотреть счета, акты выполненных работ и счета фактуры за предыдущие периоды.

 

Чтобы посмотреть бухгалтерские документы, необходимо

    1. ввести период и нажать кнопку «ОК». Дата вводится в формате: Число-Месяц-Год.

 

    1. нажать на интересующий месяц

После этого, начнется скачивание документов. Для просмотра у вас должна быть установлена программа http://get.adobe.com/reader/

 

  1. Статистика

В данном разделе, вы можете посмотреть:

    1. историю платежей и начисления

Для просмотра, введите период и выберите «Платежи».

Дата вводится в формате: Число-Месяц-Год.

 

Откроется отчет по платежам и начислениям за выбранный период.

    1. отчеты по соединениям

Для просмотра, введите период и выберите «Отчеты по соединениям».

Дата вводится в формате: Число-Месяц-Год.

Нажмите «Показать соединения».

 

Развернется статистика соединений, в которой будут отражены все подключения к сети по данному договору, за выбранный период.

  1. Контакты

В данном разделе находится общая информация о компании: контактный телефон для связи, электронная почта и реквизиты компании.

  1. Способы оплаты

В данном меню вы можете посмотреть все возможные способы оплаты услуг

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.