Справочник абонента

Использование приставки Eltex

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЯ ПРИСТАВКИ ELTEX NV-501.
При включении приставка автоматически запускает приложение IPTVPortal.
Для доступа к Телевидению Вам потребуется ввести логин и пароль авторизации приставки, которые можно узнать в «Личном кабинете».  

Подключение к телевизору возможно HDMI кабелем или AV-кабелем («Тюльпаны»).
Внимание: при подключении приставки к телевизору AV-кабелем, цвета «тюльпанов» не соответствуют выдеовходу. Видеовыход у приставки соответствует белому «тюльпану», в то время как в телевизоре он желтый. Желтый и красные «тюльпаны» — это звук, их необходимо подключить к белому и красному разъёму телевизора.
                         Пример внешнего вида задней панели телевизора.

                                Внешний вид задней панели приставки



Пульт.

Универсальный дистанционный пульт для управления медиацентром и телевизором.


Инфракрасный пульт для управления медиацентром и телевизором.

В верхней части пульта в области «TV CONTROL» расположены программируемые кнопки.
Инструкция по программированию расположена на обратной стороне пульта (на английском языке).
Для управления телевизором с помощью универсального пульта приставки требуется запрограммировать его под функции управления Телевизором. Для управления телевизором используются только кнопки блока TV: TV IN (видеовыход), V-, V+, Power.

Программирование кнопок универсального пульта:

1. Нажмите и удерживайте кнопку "SET" в течении 3 секунд. Если после этого красный светодиод пульта дистанционного управления стал гореть ярче, значит переход в режим программирования кнопок выполнен.
2. Нажмите кнопку, которую необходимо запрограммировать, красный световой индикатор при этом начнет мигать.
3. Направьте инфракрасный передатчик программируемого пульта на пульт управления телевизором (держите пульты на расстоянии 3-5 см) и нажмите кнопку на пульте телевизора,
функции, которой нужно передать.
4. После успешного программирования кнопок пульта, светодиод промигает три раза, после чего начнет непрерывно светиться. После этого можете выбрать другие кнопки для программирования.
5. После программирования кнопок пульта необходимо выйти из режима программирования кнопок, для этого , нажмите кнопку "SET". При выходе из режима программирования Красный светодиод погаснет.

Управление приложениями.
На приставке помимо просмотра телевидения возможно использование различных сервисов и приложений.

Для их установки необходимо выбрать «Магазин», расположенный в разделе «Рекомендуемые приложения». Для того, чтобы зайти в «Рекомендуемые приложения» необходимо нажать кнопку “Home” на пульте от приставки. Затем необходимо выбрать «Магазин» и нажать «ОК». В нем расположены приложения по категориям. Листая влево-вправо возможно менять категорию.

Для того, чтобы установить приложение необходимо в него зайти и нажать кнопку «Установить».

Приложение появится в главном меню в разделе «Все приложения».

Также все установленные приложения можно посмотреть в папке «Все».
Удаление установленных приложений выполняется через «Магазин».

Внимание! Приставка рассчитана только для просмотра медиа контента!!!
Установка дополнительных приложений на приставку может негативно сказаться на функционировании приложения для просмотра IPTV.
При некорректной работе приставки в связи с установкой дополнительного приложения рекомендуется их удалить и перезагрузить приставку.


Возможные проблемы в работе приставки ELTEX.
При перезагрузке приставка пытается запустить приложение IPTVPortal, но ничего не происходит.

Возможные причины:
1.  Проблема в локальной сети абонента
Действия:
Проверить подключена ли приставка к роутеру (наличие линка от роутера до приставки). Если приставка подключена и есть линк, то необходимо проверить получает ли приставка IP от роутера.
Сделать это возможно нажав на пульте приставки кнопку “RETURN” (либо «Home» если вы находитесь в каком-либо приложении/меню), затем необходимо зайти в «Настройки» и в вкладке «Ethernet» проверить получает ли приставка IP адрес.

Если у приставки IP адрес 0.0.0.0, то необходимо проверить, включен ли режим DHCP на самой приставке. Сделать это можно, если зайти в пункт «Дополнительные параметры» (фото ниже).

Если режим DHCP включен и линк от роутера в норме, то необходимо проверить настройки роутера (см. инструкцию по настройке роутера).
2. Проблема в линии до клиента.
Если приставка получает IP адрес, но все так же не работает IPTV, необходимо проверить, есть ли у Вас на роутере доступ к Интернету (проверьте,  работает ли Интернет на других устройствах, подключенных к роутеру). Возможно, что у Вас нет связи от роутера до коммутатора (WAN порт роутера).

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.