Справочник абонента

Как приостановить обслуживание?

Если вы уезжаете в отпуск или в командировку, то можете приостановить обслуживание по договору.

Приостановить обслуживание Вы можете одним из удобных для Вас способов:

1. Через личный кабинет согласно инструкции.

2. В офисе продаж. Для этого необходимо заполнить заявление на приостановку и передать его лично в офис продаж.

3. По электронной почте. Если Вы проживаете в городе, где отсутствует офис продаж, рекомендуем заполнить заявление (сканированную копию заявления) на приостановку обслуживания и отправить на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Если вы отправили заявление по электронной почте, уточнить назначение приостановления услуги Вы можете в Личном кабинете.

Если вы не приостанавливаете обслуживание по договору, начисляется абонентская плата и перерасчет не производится.

Максимальный срок, на который можно приостановить услугу - 6 месяцев.

Есть возможность получения информации по порядку приостановки через аккаунты Telegram и Viber.

Подпишитесь:

  • в Telegram к аккаунту @KTSenderBot

или

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.