Новости

Не работает услуга
Больше
Конкурс в Мобильном приложении «Мой К Телеком», старт 1 этапа!

Скачай мобильное приложение «Мой К Телеком» и участвуй в розыгрыше призов!!!

Ты можешь выйграть отличные призы!

Стать участником просто:
1. Скачай бесплатно наше мобильное приложение «Мой К Телеком»
GooglePlay (для Android) — https://vk.cc/8Iwpz5
AppStore (для IOS) — https://vk.cc/arV30k
2. Напиши в чат мобильного приложения сообщение «Конкурс, участвую»;

В конкурсе 3 этапа, по 10 призовых мест в каждом, подведение итогов 1 этапа уже в эту пятницу 11.12.

-Каждые сутки абонент может оставить 1 заявку на участие в конкурсе.
-В розыгрыше участвуют только абоненты компании «К Телеком»
-Также участниками конкурса становятся все абоненты  обратившиеся в Мобильный чат тех. поддержки в период проведения конкурса 8.12.-25.12. по «любому» вопросу.

Удача совсем близко!

Призы 1 этапа:

1 место — Беспроводная гарнитура XIAOMI

2 место — Портативная колонка

3 место — Wifi Роутер

4 место — Проводная гарнитура XIAOMI

5 место — Внешний аккумулятор (Power Bank)

6-10места — Увеличение скорости интернета до 100 мбит/с на 2 месяца или подключение Пакета ТВ «Всё включено» на 2 месяца (на выбор клиента)*

*- Повышение скорости -при наличии технической возможности, при просмотре ip tv через ТВ приставку и наличии технической возможности.

Больше
Новые каналы связи:Telegram и WhatsApp

Уважаемые абоненты!

Мы рады сообщить, что для вашего удобства были запущены 2 канала для обращений в техническую поддержку: WhatsApp и Telegram.

Перейти в новые каналы можно по ссылкам либо по QR коду.

WhatsApp:
https://wa.me/message/2EUU7OCKO7KZG1


Telegram:
https://t.me/K_Telecom


Больше
Надежный пароль — это основа безопасности
 

Провайдер «К Телеком» предоставляет Вам надежный интернет, и мы хотим, чтобы Вы были защищены.

Для того, чтобы Ваше соединение было безопасно, мы настоятельно рекомендуем использовать сложные логин и пароль.

При заключении договора каждому абоненту выдаются реквизиты подключения:

  1. 1. VPN реквизиты для подключения к Интернет. Используя их, абонент выходит в сеть.
  2. 2. Реквизиты для входа в Личный кабинет и мобильное приложение «Мой К Телеком». Используя их, абонент может управлять договором, просматривать статистику и платежи.

В договоре эти реквизиты можно увидеть в п. 11 «Пользователю выделены следующие реквизиты доступа». Здесь прописаны VPN-логин и VPN-пароль, а также логин для статистики и пароль для статистики.

Надежный пароль — это основа безопасности.

Некоторые пользователи создают очень простой пароль или делают его идентичным логину.

Такие комбинации логинов и паролей взламываются за несколько секунд.

Таким образом мошенники могут использовать реквизиты пользователя в своих целях.

Какие пароли нельзя использовать:

  1. 1. Пароль не должен совпадать с логином. Мошенникам достаточно будет подобрать логин, пароль они уже будут знать.
  2. 2. Буквы и цифры идущие подряд по раскладке клавиатуры (примеры: 123456, qaz123, qwerty, 123321 и т.д.)
  3. 3. Не используйте слова и устойчивые словосочетания в пароле (например: password, SpiderMan). Такие пароли используют тысячи людей и об этом отлично осведомлены мошенники. Взломать такой пароль не составит труда.
  4. 4. Имена, клички, дату рождения и их комбинации. Мошенники достаточно легко смогут получить доступ к этой информации и подобрать ваш пароль.

Если Ваш случай описан в одном из вышеперечисленных пунктов, то для обеспечения безопасного доступа в интернет мы просим Вас изменить свой пароль на более сложный.

Для того, чтобы изменить пароль самостоятельно, Вам необходимо зайти в Личный кабинет: https://stat.k-telecom.org/main и поменять пароль.

Как создавать надежные пароли:

  1. 1. Используйте не менее 8 символов в подборе. В идеале, чем больше, тем лучше, так как каждый дополнительный символ в несколько раз увеличивает время взлома пароля путем перебора.
  2. 2. Используйте заглавные и строчные буквы, цифры и символы. Это также в несколько раз увеличит сложность взлома вашего пароля.
  3. 3. Придумайте правило создания пароля и используйте его. Например, вначале и в конце вашего привычного пароля добавьте случайные символы и буквы (пример #6passwordF@)
  4. 4. Если есть возможность сгенерируйте пароль с помощью специальных сервисов.

 

С заботой, Ваш К Телеком.

Больше
Надежный пароль — это основа безопасности
 

Провайдер «К Телеком» предоставляет Вам надежный интернет, и мы хотим, чтобы Вы были защищены.

Для того, чтобы Ваше соединение было безопасно, мы настоятельно рекомендуем использовать сложные логин и пароль.

При заключении договора каждому абоненту выдаются реквизиты подключения:

  1. 1. VPN реквизиты для подключения к Интернет. Используя их, абонент выходит в сеть.
  2. 2. Реквизиты для входа в Личный кабинет и мобильное приложение «Мой К Телеком». Используя их, абонент может управлять договором, просматривать статистику и платежи.

В договоре эти реквизиты можно увидеть в п. 11 «Пользователю выделены следующие реквизиты доступа». Здесь прописаны VPN-логин и VPN-пароль, а также логин для статистики и пароль для статистики.

Надежный пароль — это основа безопасности.

Некоторые пользователи создают очень простой пароль или делают его идентичным логину.

Такие комбинации логинов и паролей взламываются за несколько секунд.

Таким образом мошенники могут использовать реквизиты пользователя в своих целях.

Какие пароли нельзя использовать:

  1. 1. Пароль не должен совпадать с логином. Мошенникам достаточно будет подобрать логин, пароль они уже будут знать.
  2. 2. Буквы и цифры идущие подряд по раскладке клавиатуры (примеры: 123456, qaz123, qwerty, 123321 и т.д.)
  3. 3. Не используйте слова и устойчивые словосочетания в пароле (например: password, SpiderMan). Такие пароли используют тысячи людей и об этом отлично осведомлены мошенники. Взломать такой пароль не составит труда.
  4. 4. Имена, клички, дату рождения и их комбинации. Мошенники достаточно легко смогут получить доступ к этой информации и подобрать ваш пароль.

Если Ваш случай описан в одном из вышеперечисленных пунктов, то для обеспечения безопасного доступа в интернет мы просим Вас изменить свой пароль на более сложный.

Для того, чтобы изменить пароль самостоятельно, Вам необходимо зайти в Личный кабинет: https://stat.k-telecom.org/main и поменять пароль.

Как создавать надежные пароли:

  1. 1. Используйте не менее 8 символов в подборе. В идеале, чем больше, тем лучше, так как каждый дополнительный символ в несколько раз увеличивает время взлома пароля путем перебора.
  2. 2. Используйте заглавные и строчные буквы, цифры и символы. Это также в несколько раз увеличит сложность взлома вашего пароля.
  3. 3. Придумайте правило создания пароля и используйте его. Например, вначале и в конце вашего привычного пароля добавьте случайные символы и буквы (пример #6passwordF@)
  4. 4. Если есть возможность сгенерируйте пароль с помощью специальных сервисов.

 

С заботой, Ваш К Телеком.

Больше
Всем абонентам с IPTV!

Теперь в мобильном приложении Вы можете посмотреть свои логин и пароль от приставки или авторизации на IPTV-портале. Данная информация содержится в подразделе «Учетная запись ТВ-приставки» раздела «Мой тариф».
Обновите мобильное приложение «Мой К Телеком» в интернет-магазине до последней версии и Вы сможете посмотреть дополнительную информацию.

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.k_telecom.mobile&hl=ru

App Store: https://itunes.apple.com/jp/app/id1408494787?mt=8&ign-mpt=uo%3D2

Больше
Обновлены инструкции по настройкам маршрутизаторов

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить вам о том, что в разделе Интернет — Настройка маршрутизаторов добавлены инструкции по настройкам новых моделей Zyxel, TPlink.

При возникновении проблем с настройкой — вы всегда можете обратиться в наш онлайн чат на сайте, либо написав нам на почту support@k-telecom.org

Больше
Запуск видеоролика о приложении «Мой К Телеком»

Добрый день!

С радостью сообщаем вам, что теперь для нашего мобильного приложения создан видеоролик, в котором подробно рассказывается о всех текущих функциях приложения.

Ролик создан для того, чтобы наглядно продемонстрировать абонентам, какие функции доступны в мобильном приложении.

На данный момент ознакомиться с роликом можно на нашем Ютуб канале — https://youtu.be/wOz43VQtvFc и в группах К Телеком ВКонтакте.

На этом работа по созданию видеороликов о мобильном приложении не заканчивается. Мобильное приложение развивается, постоянно идет работа по добавлению новых функций, поэтому мы будем создавать новые версии видео.

Больше
Добавлена видеоинструкция по настройке роутера!

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить вам о том что для вашего удобства на сайт добавлена видеоинструкция по настройке роутера на примере tp-link. Найти её можно слева в столбике в разделе «Интернет» или по ссылке: http://wiki.k-telecom.org/video-po-nastrojke-routera

Больше
Обращайтесь в нашу службу поддержки прямо со страницы яндекса!

Уважаемые абоненты.

Рады сообщить вам, что теперь для обращения в наш чат вам достаточно ввести в яндексе запрос подразумевающий «К Телеком».


На первом месте в результатах поиска вы увидите наш сайт и прямо в интерфейсе яндекса при помощи кнопки «Онлайн-консультант» можно вступить в переписку с нашей службой поддержки.

Больше