Новости

Не работает услуга
Конкурс в Мобильном приложении «Мой К Телеком», старт 1 этапа!

Скачай мобильное приложение «Мой К Телеком» и участвуй в розыгрыше призов!!!

Ты можешь выйграть отличные призы!

Стать участником просто:
1. Скачай бесплатно наше мобильное приложение «Мой К Телеком»
GooglePlay (для Android) — https://vk.cc/8Iwpz5
AppStore (для IOS) — https://vk.cc/arV30k
2. Напиши в чат мобильного приложения сообщение «Конкурс, участвую»;

В конкурсе 3 этапа, по 10 призовых мест в каждом, подведение итогов 1 этапа уже в эту пятницу 11.12.

-Каждые сутки абонент может оставить 1 заявку на участие в конкурсе.
-В розыгрыше участвуют только абоненты компании «К Телеком»
-Также участниками конкурса становятся все абоненты  обратившиеся в Мобильный чат тех. поддержки в период проведения конкурса 8.12.-25.12. по «любому» вопросу.

Удача совсем близко!

Призы 1 этапа:

1 место — Беспроводная гарнитура XIAOMI

2 место — Портативная колонка

3 место — Wifi Роутер

4 место — Проводная гарнитура XIAOMI

5 место — Внешний аккумулятор (Power Bank)

6-10места — Увеличение скорости интернета до 100 мбит/с на 2 месяца или подключение Пакета ТВ «Всё включено» на 2 месяца (на выбор клиента)*

*- Повышение скорости -при наличии технической возможности, при просмотре ip tv через ТВ приставку и наличии технической возможности.

Новые каналы связи:Telegram и WhatsApp

Уважаемые абоненты!

Мы рады сообщить, что для вашего удобства были запущены 2 канала для обращений в техническую поддержку: WhatsApp и Telegram.

Перейти в новые каналы можно по ссылкам либо по QR коду.

WhatsApp:
https://wa.me/message/2EUU7OCKO7KZG1


Telegram:
https://t.me/K_Telecom


Конкурс в мобильном приложении в честь нашего дня рождения! Сегодня нам — 12 лет!

За это время мы обеспечили интернетом, телевидением, телефонией и видеонаблюдением более 100 000 человек, построили линии связи длиной более 5300 км и стали крупным региональным провайдером. Дальше — больше!

Любимые абоненты, мы говорим вам «БОЛЬШОЕ СПАСИБО» и хотим подарить вам еще 25 подарков!

Что вам нужно сделать:
? быть абонентом «К Телеком»;
? установить мобильное приложение «Мой К Телеком»
GooglePlay (для Android) — https://vk.cc/8Iwpz5
AppStore (для IOS) — https://vk.cc/arV30k
? в мобильном приложении написать оператору в чат тех. поддержки кодовое слово «Конкурс, с Днём Рождения» и само поздравление!

Итоги будут подведены в нашей группе 6 ноября.

https://vk.com/ktelecom_group
Желаем вам удачи ☘

РОЗЫГРЫШ в Мобильном приложении «Мой К Телеком»

Скачай мобильное приложение «Мой К Телеком»
 и участвуй в розыгрыше призов 

Ты можешь выиграть приставку, роутеры, наушники и другие призы!

Стать участником просто:
1. Скачай бесплатно наше мобильное приложение «Мой К Телеком»
GooglePlay (для Android) — https://vk.cc/8Iwpz5
AppStore (для IOS) — https://vk.cc/arV30k
2. Напиши в чат мобильного приложения сообщение «Конкурс, я в деле»;
3. Подведение итогов 28 августа 2020 года в этой группе.

Удача совсем близко!

Надежный пароль — это основа безопасности
 

Провайдер «К Телеком» предоставляет Вам надежный интернет, и мы хотим, чтобы Вы были защищены.

Для того, чтобы Ваше соединение было безопасно, мы настоятельно рекомендуем использовать сложные логин и пароль.

При заключении договора каждому абоненту выдаются реквизиты подключения:

  1. 1. VPN реквизиты для подключения к Интернет. Используя их, абонент выходит в сеть.
  2. 2. Реквизиты для входа в Личный кабинет и мобильное приложение «Мой К Телеком». Используя их, абонент может управлять договором, просматривать статистику и платежи.

В договоре эти реквизиты можно увидеть в п. 11 «Пользователю выделены следующие реквизиты доступа». Здесь прописаны VPN-логин и VPN-пароль, а также логин для статистики и пароль для статистики.

Надежный пароль — это основа безопасности.

Некоторые пользователи создают очень простой пароль или делают его идентичным логину.

Такие комбинации логинов и паролей взламываются за несколько секунд.

Таким образом мошенники могут использовать реквизиты пользователя в своих целях.

Какие пароли нельзя использовать:

  1. 1. Пароль не должен совпадать с логином. Мошенникам достаточно будет подобрать логин, пароль они уже будут знать.
  2. 2. Буквы и цифры идущие подряд по раскладке клавиатуры (примеры: 123456, qaz123, qwerty, 123321 и т.д.)
  3. 3. Не используйте слова и устойчивые словосочетания в пароле (например: password, SpiderMan). Такие пароли используют тысячи людей и об этом отлично осведомлены мошенники. Взломать такой пароль не составит труда.
  4. 4. Имена, клички, дату рождения и их комбинации. Мошенники достаточно легко смогут получить доступ к этой информации и подобрать ваш пароль.

Если Ваш случай описан в одном из вышеперечисленных пунктов, то для обеспечения безопасного доступа в интернет мы просим Вас изменить свой пароль на более сложный.

Для того, чтобы изменить пароль самостоятельно, Вам необходимо зайти в Личный кабинет: https://stat.k-telecom.org/main и поменять пароль.

Как создавать надежные пароли:

  1. 1. Используйте не менее 8 символов в подборе. В идеале, чем больше, тем лучше, так как каждый дополнительный символ в несколько раз увеличивает время взлома пароля путем перебора.
  2. 2. Используйте заглавные и строчные буквы, цифры и символы. Это также в несколько раз увеличит сложность взлома вашего пароля.
  3. 3. Придумайте правило создания пароля и используйте его. Например, вначале и в конце вашего привычного пароля добавьте случайные символы и буквы (пример #6passwordF@)
  4. 4. Если есть возможность сгенерируйте пароль с помощью специальных сервисов.

 

С заботой, Ваш К Телеком.

Надежный пароль — это основа безопасности
 

Провайдер «К Телеком» предоставляет Вам надежный интернет, и мы хотим, чтобы Вы были защищены.

Для того, чтобы Ваше соединение было безопасно, мы настоятельно рекомендуем использовать сложные логин и пароль.

При заключении договора каждому абоненту выдаются реквизиты подключения:

  1. 1. VPN реквизиты для подключения к Интернет. Используя их, абонент выходит в сеть.
  2. 2. Реквизиты для входа в Личный кабинет и мобильное приложение «Мой К Телеком». Используя их, абонент может управлять договором, просматривать статистику и платежи.

В договоре эти реквизиты можно увидеть в п. 11 «Пользователю выделены следующие реквизиты доступа». Здесь прописаны VPN-логин и VPN-пароль, а также логин для статистики и пароль для статистики.

Надежный пароль — это основа безопасности.

Некоторые пользователи создают очень простой пароль или делают его идентичным логину.

Такие комбинации логинов и паролей взламываются за несколько секунд.

Таким образом мошенники могут использовать реквизиты пользователя в своих целях.

Какие пароли нельзя использовать:

  1. 1. Пароль не должен совпадать с логином. Мошенникам достаточно будет подобрать логин, пароль они уже будут знать.
  2. 2. Буквы и цифры идущие подряд по раскладке клавиатуры (примеры: 123456, qaz123, qwerty, 123321 и т.д.)
  3. 3. Не используйте слова и устойчивые словосочетания в пароле (например: password, SpiderMan). Такие пароли используют тысячи людей и об этом отлично осведомлены мошенники. Взломать такой пароль не составит труда.
  4. 4. Имена, клички, дату рождения и их комбинации. Мошенники достаточно легко смогут получить доступ к этой информации и подобрать ваш пароль.

Если Ваш случай описан в одном из вышеперечисленных пунктов, то для обеспечения безопасного доступа в интернет мы просим Вас изменить свой пароль на более сложный.

Для того, чтобы изменить пароль самостоятельно, Вам необходимо зайти в Личный кабинет: https://stat.k-telecom.org/main и поменять пароль.

Как создавать надежные пароли:

  1. 1. Используйте не менее 8 символов в подборе. В идеале, чем больше, тем лучше, так как каждый дополнительный символ в несколько раз увеличивает время взлома пароля путем перебора.
  2. 2. Используйте заглавные и строчные буквы, цифры и символы. Это также в несколько раз увеличит сложность взлома вашего пароля.
  3. 3. Придумайте правило создания пароля и используйте его. Например, вначале и в конце вашего привычного пароля добавьте случайные символы и буквы (пример #6passwordF@)
  4. 4. Если есть возможность сгенерируйте пароль с помощью специальных сервисов.

 

С заботой, Ваш К Телеком.

Всем абонентам с IPTV!

Теперь в мобильном приложении Вы можете посмотреть свои логин и пароль от приставки или авторизации на IPTV-портале. Данная информация содержится в подразделе «Учетная запись ТВ-приставки» раздела «Мой тариф».
Обновите мобильное приложение «Мой К Телеком» в интернет-магазине до последней версии и Вы сможете посмотреть дополнительную информацию.

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.k_telecom.mobile&hl=ru

App Store: https://itunes.apple.com/jp/app/id1408494787?mt=8&ign-mpt=uo%3D2

Обновлены инструкции по настройкам маршрутизаторов

Уважаемые абоненты!

Рады сообщить вам о том, что в разделе Интернет — Настройка маршрутизаторов добавлены инструкции по настройкам новых моделей Zyxel, TPlink.

При возникновении проблем с настройкой — вы всегда можете обратиться в наш онлайн чат на сайте, либо написав нам на почту support@k-telecom.org

Запуск видеоролика о приложении «Мой К Телеком»

Добрый день!

С радостью сообщаем вам, что теперь для нашего мобильного приложения создан видеоролик, в котором подробно рассказывается о всех текущих функциях приложения.

Ролик создан для того, чтобы наглядно продемонстрировать абонентам, какие функции доступны в мобильном приложении.

На данный момент ознакомиться с роликом можно на нашем Ютуб канале — https://youtu.be/wOz43VQtvFc и в группах К Телеком ВКонтакте.

На этом работа по созданию видеороликов о мобильном приложении не заканчивается. Мобильное приложение развивается, постоянно идет работа по добавлению новых функций, поэтому мы будем создавать новые версии видео.