Инструкция проверки скорости на сайте:

http://www.speedtest.net/ru

Внимание! Для корректной проверки скорости необходимо по-возможности подключить кабель напрямую к компьютеру (без роутера), отключить все программы которые могут использовать интернет. Так же необходимо отключить работу антивирусного ПО (программное обеспечение), так как оно пропускает через себя весь трафик получаемый из сети интернет, тем самым может исказить результаты теста. Хотим обратить ваше внимание на то, что при отключенном антивирусном ПО мы не советуем посещать какие-либо сайты и запускать какие-либо программы. После получения результатов теста необходимо включить Ваше антивирусное ПО.

1. Подключаемся к интернету.

2. Запускаем Ваш браузер.

3. В адресной строке набираем адрес сайта http://www.speedtest.net/ru

4. Открывается страница теста. Внимание! Для корректного отображения необходимо установить Adobe Flash Player

5. Нажимаем «Начать» — После чего начнется тестирование.

6. После окончания тестирования Вам выведут статистику, где будет указаны Ваши скорости: закачки (DOWNLOAD) и отдачи (UPLOAD), а также показатель PING.

Если данные скорости не соответствуют заявленной по вашему тарифному плану , то необходимо отправить полученные данные скриншотом согласно инструкции

 Как сделать скриншот? 

на почту support@k-telecom.org

В письме укажите ваш номер договора и контактный номер телефона.