В связи с проведенной модернизацией сети с 15.03.2023 мы переводим абонентов в г. Березники на новый протокол авторизации: IPoE.
Данный протокол позволит сэкономить ресурсы Вашего устройства, что может положительно сказаться на скорости доступа в Интернет.

Перевод будет осуществляться постепенно, уведомление о работах на Вашем адресе будет отправлено через СМС за 3 рабочих дня до начала работ.

Для авторизации по протоколу «IPoE» необходимо будет выполнить перенастройку Вашего устройства и единожды пройти авторизацию на нашем сайте. Инструкцию по настройке Вы можете найти по ссылке:
https://wiki.k-telecom.org/internet#1003
Раздел «Интернет — Настройка IPoE»

В случае, если самостоятельно настройку выполнить не удалось — Вы всегда можете связаться с техническими специалистами нашей Компании для помощи в настройке или оформлении бесплатной заявки на выезд мастера.

Вы можете:
— Написать оператору в чат мобильного приложения «Мой К Телеком»;
— Написать оператору в чат (всплывающее окно в правом нижнем углу) на сайте wiki.k-telecom.org
— Оставить заявку в техническую поддержку через Личный кабинет
— Позвонить на номер технической поддержки, 8-800-780-08-01

До момента получения СМС-уведомления перенастраивать Ваше оборудование не нужно, т.к. доступ в Интернет пропадет!

С наилучшими пожеланиями,
Ваш «К Телеком»