Описание:Аппаратный сбой порта или присоединенного к нему устройства.

Возможны причины появления ошибки и способы её устранения

1) Аппаратный сбой порта

— Полностью перезагружаем компьютер

— Пересоздать VPN подключение:

Скачать утилиту автоматической настройки по адресу: http://stat.k-telecom.org

Либо согласно инструкции вручную Настройки VPN

Также в Windows 7 ошибка 692 = 691 ошибке, если при подключении VPN останавливается на этапе “Проверка имени пользователя и пароля”, то смотрите инструкцию по устранению ошибки 691