Инструкция по приостановке договора
Для того, чтобы приостановить доступ к сети Интернет через личный кабинет Вам необходимо выполнить следующие действия:
Открыть браузер и в адресной строке ввести: https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl
Далее, если откроется окно «Ошибка в сертификате безопасности этого веб узла», нажмите «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)».
Ввести Логин и Пароль, выданные Вам при подключении. Далее нажать «ОК».
Данные реквизиты указаны в Договоре оказания услуг.
Откроется окно «Личного кабинета»
В разделе «Приостановка договора»
Выбрать нужные даты начала и окончания приостановки договора
Нажать на кнопку «Приостановить»
Обращаем Ваше внимание, что приостановление доступа к сети Интернет осуществляется на срок не менее семи дней, но не более шести месяцев.
Неиспользованные, но оплаченные дни будут учтены после возобновления действия договора.
Дополнительно, приостановить договор можно в нашем мобильном приложении «Мой К Телеком».