Инструкция по приостановке договора

Для того, чтобы приостановить доступ к сети Интернет через личный кабинет Вам необходимо выполнить следующие действия:

Открыть браузер и в адресной строке ввести: https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl

Далее, если откроется окно «Ошибка в сертификате безопасности этого веб узла», нажмите «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)».

Ввести Логин и Пароль, выданные Вам при подключении. Далее нажать «ОК».

Данные реквизиты указаны в Договоре оказания услуг.

Откроется окно «Личного кабинета»

В разделе  «Приостановка договора»

 

Выбрать нужные даты начала и окончания приостановки договора

 

Нажать на кнопку «Приостановить»

 

 

 Обращаем Ваше внимание, что приостановление доступа к сети Интернет осуществляется на срок не менее семи дней, но не более шести месяцев.

Неиспользованные, но оплаченные дни будут учтены после возобновления действия договора.

Дополнительно, приостановить договор можно в нашем мобильном приложении «Мой К Телеком».