Попробуйте отключить WiFi роутер от питания, а так же отключить от него интернет кабель на 1 минуту. После включения проверьте чтобы кабель который идет с подъезда был подключен в гнездо Internet либо WAN. Проблема решена?

Да, все заработало, спасибо!

Нет, проблема актуальна.