Войти
Личный кабинет
Новости
Уважаемый абонент!
29.10.2024 9:30 — 29.10.2024 17:00 (время местное) будут проводиться аварийно-восстановительные работы в г. Екатеринбург
Работы могут сопровождаться перерывом связи до 8 часов в период проведения работ, по услугам связи: интернет, телефония, IPTV, vlan.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Подскажите какая услуга у вас не работает?
Скачай мобильное приложение «Мой К Телеком» и участвуй в розыгрыше призов!!!
Ты можешь выйграть отличные призы!
Стать участником просто:
1. Скачай бесплатно наше мобильное приложение «Мой К Телеком»
GooglePlay (для Android) — https://vk.cc/8Iwpz5
AppStore (для IOS) — https://vk.cc/arV30k
2. Напиши в чат мобильного приложения сообщение «Конкурс, участвую»;
В конкурсе 3 этапа, по 10 призовых мест в каждом, подведение итогов 1 этапа уже в эту пятницу 11.12.
-Каждые сутки абонент может оставить 1 заявку на участие в конкурсе.
-В розыгрыше участвуют только абоненты компании «К Телеком»
-Также участниками конкурса становятся все абоненты обратившиеся в Мобильный чат тех. поддержки в период проведения конкурса 8.12.-25.12. по «любому» вопросу.
Удача совсем близко!
Призы 1 этапа:
|
1 место — Беспроводная гарнитура XIAOMI |
|
2 место — Портативная колонка |
|
3 место — Wifi Роутер |
|
4 место — Проводная гарнитура XIAOMI |
|
5 место — Внешний аккумулятор (Power Bank) |
|
6-10места — Увеличение скорости интернета до 100 мбит/с на 2 месяца или подключение Пакета ТВ «Всё включено» на 2 месяца (на выбор клиента)* |
*- Повышение скорости -при наличии технической возможности, при просмотре ip tv через ТВ приставку и наличии технической возможности.
Уважаемые абоненты!
Мы рады сообщить, что для вашего удобства были запущены 2 канала для обращений в техническую поддержку: WhatsApp и Telegram.
Перейти в новые каналы можно по ссылкам либо по QR коду.
WhatsApp:
https://wa.me/message/2EUU7OCKO7KZG1
Telegram:
https://t.me/K_Telecom
Провайдер «К Телеком» предоставляет Вам надежный интернет, и мы хотим, чтобы Вы были защищены.
Для того, чтобы Ваше соединение было безопасно, мы настоятельно рекомендуем использовать сложные логин и пароль.
При заключении договора каждому абоненту выдаются реквизиты подключения:
- 1. VPN реквизиты для подключения к Интернет. Используя их, абонент выходит в сеть.
- 2. Реквизиты для входа в Личный кабинет и мобильное приложение «Мой К Телеком». Используя их, абонент может управлять договором, просматривать статистику и платежи.
В договоре эти реквизиты можно увидеть в п. 11 «Пользователю выделены следующие реквизиты доступа». Здесь прописаны VPN-логин и VPN-пароль, а также логин для статистики и пароль для статистики.
Надежный пароль — это основа безопасности.
Некоторые пользователи создают очень простой пароль или делают его идентичным логину.
Такие комбинации логинов и паролей взламываются за несколько секунд.
Таким образом мошенники могут использовать реквизиты пользователя в своих целях.
Какие пароли нельзя использовать:
- 1. Пароль не должен совпадать с логином. Мошенникам достаточно будет подобрать логин, пароль они уже будут знать.
- 2. Буквы и цифры идущие подряд по раскладке клавиатуры (примеры: 123456, qaz123, qwerty, 123321 и т.д.)
- 3. Не используйте слова и устойчивые словосочетания в пароле (например: password, SpiderMan). Такие пароли используют тысячи людей и об этом отлично осведомлены мошенники. Взломать такой пароль не составит труда.
- 4. Имена, клички, дату рождения и их комбинации. Мошенники достаточно легко смогут получить доступ к этой информации и подобрать ваш пароль.
Если Ваш случай описан в одном из вышеперечисленных пунктов, то для обеспечения безопасного доступа в интернет мы просим Вас изменить свой пароль на более сложный.
Для того, чтобы изменить пароль самостоятельно, Вам необходимо зайти в Личный кабинет: https://stat.k-telecom.org/main и поменять пароль.
Как создавать надежные пароли:
- 1. Используйте не менее 8 символов в подборе. В идеале, чем больше, тем лучше, так как каждый дополнительный символ в несколько раз увеличивает время взлома пароля путем перебора.
- 2. Используйте заглавные и строчные буквы, цифры и символы. Это также в несколько раз увеличит сложность взлома вашего пароля.
- 3. Придумайте правило создания пароля и используйте его. Например, вначале и в конце вашего привычного пароля добавьте случайные символы и буквы (пример #6passwordF@)
- 4. Если есть возможность сгенерируйте пароль с помощью специальных сервисов.
С заботой, Ваш К Телеком.
Провайдер «К Телеком» предоставляет Вам надежный интернет, и мы хотим, чтобы Вы были защищены.
Для того, чтобы Ваше соединение было безопасно, мы настоятельно рекомендуем использовать сложные логин и пароль.
При заключении договора каждому абоненту выдаются реквизиты подключения:
- 1. VPN реквизиты для подключения к Интернет. Используя их, абонент выходит в сеть.
- 2. Реквизиты для входа в Личный кабинет и мобильное приложение «Мой К Телеком». Используя их, абонент может управлять договором, просматривать статистику и платежи.
В договоре эти реквизиты можно увидеть в п. 11 «Пользователю выделены следующие реквизиты доступа». Здесь прописаны VPN-логин и VPN-пароль, а также логин для статистики и пароль для статистики.
Надежный пароль — это основа безопасности.
Некоторые пользователи создают очень простой пароль или делают его идентичным логину.
Такие комбинации логинов и паролей взламываются за несколько секунд.
Таким образом мошенники могут использовать реквизиты пользователя в своих целях.
Какие пароли нельзя использовать:
- 1. Пароль не должен совпадать с логином. Мошенникам достаточно будет подобрать логин, пароль они уже будут знать.
- 2. Буквы и цифры идущие подряд по раскладке клавиатуры (примеры: 123456, qaz123, qwerty, 123321 и т.д.)
- 3. Не используйте слова и устойчивые словосочетания в пароле (например: password, SpiderMan). Такие пароли используют тысячи людей и об этом отлично осведомлены мошенники. Взломать такой пароль не составит труда.
- 4. Имена, клички, дату рождения и их комбинации. Мошенники достаточно легко смогут получить доступ к этой информации и подобрать ваш пароль.
Если Ваш случай описан в одном из вышеперечисленных пунктов, то для обеспечения безопасного доступа в интернет мы просим Вас изменить свой пароль на более сложный.
Для того, чтобы изменить пароль самостоятельно, Вам необходимо зайти в Личный кабинет: https://stat.k-telecom.org/main и поменять пароль.
Как создавать надежные пароли:
- 1. Используйте не менее 8 символов в подборе. В идеале, чем больше, тем лучше, так как каждый дополнительный символ в несколько раз увеличивает время взлома пароля путем перебора.
- 2. Используйте заглавные и строчные буквы, цифры и символы. Это также в несколько раз увеличит сложность взлома вашего пароля.
- 3. Придумайте правило создания пароля и используйте его. Например, вначале и в конце вашего привычного пароля добавьте случайные символы и буквы (пример #6passwordF@)
- 4. Если есть возможность сгенерируйте пароль с помощью специальных сервисов.
С заботой, Ваш К Телеком.
Теперь в мобильном приложении Вы можете посмотреть свои логин и пароль от приставки или авторизации на IPTV-портале. Данная информация содержится в подразделе «Учетная запись ТВ-приставки» раздела «Мой тариф».
Обновите мобильное приложение «Мой К Телеком» в интернет-магазине до последней версии и Вы сможете посмотреть дополнительную информацию.
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.k_telecom.mobile&hl=ru
App Store: https://itunes.apple.com/jp/app/id1408494787?mt=8&ign-mpt=uo%3D2
Уважаемые абоненты!
Рады сообщить вам о том, что в разделе Интернет — Настройка маршрутизаторов добавлены инструкции по настройкам новых моделей Zyxel, TPlink.
При возникновении проблем с настройкой — вы всегда можете обратиться в наш онлайн чат на сайте, либо написав нам на почту support@k-telecom.org
Добрый день!
С радостью сообщаем вам, что теперь для нашего мобильного приложения создан видеоролик, в котором подробно рассказывается о всех текущих функциях приложения.
Ролик создан для того, чтобы наглядно продемонстрировать абонентам, какие функции доступны в мобильном приложении.
На данный момент ознакомиться с роликом можно на нашем Ютуб канале — https://youtu.be/wOz43VQtvFc и в группах К Телеком ВКонтакте.
На этом работа по созданию видеороликов о мобильном приложении не заканчивается. Мобильное приложение развивается, постоянно идет работа по добавлению новых функций, поэтому мы будем создавать новые версии видео.
Уважаемые абоненты!
Рады сообщить вам о том что для вашего удобства на сайт добавлена видеоинструкция по настройке роутера на примере tp-link. Найти её можно слева в столбике в разделе «Интернет» или по ссылке: http://wiki.k-telecom.org/video-po-nastrojke-routera