Войти
Личный кабинет
Статьи
Скачайте исполняемый файл Skript.dat и архив для вашей версии Ubuntu(вложение см ниже). Поместите их в домашнюю папку.
Откройте Терминал сочетанием клавиш на клавиатуре Ctrl+Alt+T.
Введите команду: sudo bash Skript
После введите пароль. При вводе вводимые знаки отображаться не будут.
Дождитесь окончания установки.
Закройте Терминал. После нажмите на кнопку в правом верхнем углу. Выберете «Соединение VPN» после чего нажмите на «Настроить VPN»
В появившемся окне нажмите «Добавить».
В списке выберете «Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP)»
В появившемся окне вводите адрес шлюза: 172.16.0.1, Ваш логин и Ваш пароль указанные в договоре. После нажимаете «Сохранить».
Ссылки для скачивания:
1. 10.04_amd64_l2tp.tar
2. 10.04_i386_l2tp.tar
3. 11.10_amd64_l2tp.tar
4. 11.10_i386_l2tp.tar
5. 12.04_amd64_l2tp.tar
6. 12.04_i386_l2tp.tar
7. 12.10_amd64_l2tp.tar
8. 12.10_i386_l2tp.tar
9. 13.04_amd64_l2tp.tar
10. 13.04_i386_l2tp.tar
11. Skript.dat
Заходим на страничку заббикса по адресу https://kts3.k-telecom.org/dashboard.php.
Логин:
Пароль:
Виды триггеров:
— узел недоступен. Железка перестала отвечать на запросы, либо пингуется, но с потерями.
— узел недоступен в течении 15 минут. Если появляется такой триггер, то заводим заявку на узел. В данном случае на Космонавтов 9 в Арамиле.
— оборудование перегружается. Бывает, что такой ребут бывает не таким живительным и полезным как планируется и железка повисает, в результате увидим в заббиксе предыдущие два триггера. В нашем случае это свитч на Первомаской 4 в Новоуральске.
Когда недоступно сразу несколько узлов по триггерам нужно узнать какой из них вышестоящий. Для этого в заббиксе нужно щелкнуть по интересующему городу мышкой и выбрать меню «подкарта»
В результате увидим следующее
В нашем случае видим, что недоступен узел на Космонавтов 9 и все включенные с него.
При необходимости узел можно попинговать. Для этого нажать либо по триггеру, либо по узлу в заббиксе и выбрать пункт “ping”
Если узел недоступен, то увидим следующее
В случае доступности узла увидим
Также бывает, что принимаются не все пакеты, тогда увидим желтый триггер и при пинге количество принятых пакетов будет 1 или 2.
Наведя курсор на триггер можно посмотреть историю последних событий
Также можно щелкнуть мышкой по узлу на карте и выбрать пункт «События»
И увидим следующее
Чтобы посмотреть карту определенного города, карту магистральных каналов и т.д. нужно выбрать пункт меню и интересующую нас карту из списка
Caselocker – Электронные замки
GPN – заправки
Mg – магистральные каналы
IPCAM – камеры видеонаблюдения
OP – операторы арендующие у нас каналы
Servers – серверы К-Телекома
Адрес: ул. Кулибина, д. 2
Телефоны:
- коммерческий отдел— 2789119
- отдел поддержки пользователей —3898899
- Email: support@k-telecom.org
Время работы офиса:
- по рабочим дням — с 9:00 до 18:00
- по суббота и воскресенье —выходной
Уважаемые пользователи!
В данном разделе Вы можете скачать бланки заявлений.
Для физических лиц:
- Заявление на смену тарифного плана Интернет/Телефония
- Заявление на приостановление услуг Интернет/Телефония/Телевидение
- Заявление на возобновление услуг Интернет/Телефония/Телевидение
- Заявление на заказ детализации телефонных звонков
- Заявление на перезачисление денежных средств при ошибке в оплате
- Заявление на возврат денежных средств при расторжении договора
Для юридических лиц:
Настройка позволяет увеличить разрешение изображения на телевизоре и улучшить картинку HD каналов.
Включите видео приставку или перезагрузите, если она уже включена.
Как только на экране телевизора появится текст “Загрузка портала”, то необходимо нажать кнопку «SETUP» на пульте дистанционного управления от приставки MAG250 micro.
В появившемся окне системных настроек выберите пункт «Настройки видео» и нажмите кнопку «ОК» на пульте управления
Установите режим видеовыхода 1080р-50 и графическое разрешение соответственно разрешению вашего телевизора (см. технические характеристики телевизора)
После внесения изменений перейдите на кнопку «ОК» на экране и нажмите «ОК» на пульте управления.
Разрешение экрана изменится после перезагрузки IPTV приставки. В окне системных настроек выберете пункт «Перезагрузка» и нажмите «ОК» на пульте управления. В появившемся окне подтверждения перезапуска нажмите «ДА».
Во время перезагрузки приставки ни чего не нажимаем и ждем до полной загрузки MAG250 (до появления списка каналов).
1)Запускаем скачанный файл «vpn.exe» для этого кликнем по нему два раза левой кнопкой мышки
2)Далее откроется окно с «предупреждением безопасности системы» нажимаем кнопку «запустить»(если данное окно отсутствует то пропускаем этот пункт)
3)В открывшемся окне нажимаем кнопку «Да»
4)После этого начнется установка «Мастера настройки VPN-авторизации » по окончанию необходимо нажать кнопку «ОК» и перезагрузить компьютер.
5)После перезагрузки на рабочем столе появится значок «К-Телеком» запускаем его для этого кликнем по нему два раза левой кнопкой мышки
6)Откроется окно с подключением в строчки:Пользователь и пароль вводим ваши данные по договору:
Пользователь-Ваш логин по договору
Пароль-Ваш пароль по договору
И нажимаем кнопку «Подключение»
Для того, чтоб зайти в «Личный кабинет» необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти по ссылке: https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl
Далее, если откроется окно «Ошибка в сертификате безопасности этого веб узла», нажмите «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)».
- Ввести Логин и Пароль для статистики. Далее нажать «ОК».
Реквизиты для статистики указаны в Договоре оказания услуг.
Откроется окно «Личного кабинета» с карточкой абонента и меню
Карточка абонента
В карточке абонента имеется следующая полезная информация:
- Номер договора
Номер состоит из восьми цифр. Оплата услуг Интернет производится по номеру договора.
- ФИО владельца договора
Все официальные документы принимаются только от лица владельца договора.
- Баланс договора
Количество денег на счету.
- Доступ к сети
Показывает возможность выхода в сеть Интернет по договору.
- Состояние договора
Показывает наличие приостановления по договору. Если договор приостановлен, то в той же строке появляется кнопка «Снять приостановку». Чем можно воспользоваться и договор будет возобновлен.
! При возобновлении договора, на балансе должно быть достаточно денежных средств для снятия абонентской платы.
- День снятия абонентской платы
Каждый месяц, в данный день производится списание абонентской платы.
Если указано-31, а в месяце меньшее количество дней, то списание производится в последний день месяца.
День снятия абонентской даты может измениться в случае возобновления договора.
- Количество дней в резерве
Показывает количество дней, которое договор будет активен без оплаты после восстановления.
- Логин для Личного кабинета
Логин, закрепленный за Вашим договором.
- Поле для смены пароля для входа в Личный кабинет
Дает возможность самостоятельно сменить пароль на новый.
! Убедительная просьба, не делать новый пароль простым и по дате рождения. Такие пароли легко вычислить.
- Список подключений
Показывает наличие IP адресов, адрес подключения, установленный тариф
При нажатии на IP адрес, откроется карточка со свойствами сети
Здесь вы можете сменить пароль на VPN доступ выбранного подключения.
Функция смены тарифного плана — временно недоступна.
Меню
- Главная
В данном разделе, вы можете:
- Проверить состояние вашего подключения
- Скачать автоматические настройки VPN подключения
- Вернуться в «Личный кабинет» на карточку абонента
- Посмотреть способы оплаты
- Договор
Здесь можно посмотреть карточку абонента
- Документы
Данный раздел доступен только для юридических лиц
В данном разделе вы можете посмотреть счета, акты выполненных работ и счета фактуры за предыдущие периоды.
Чтобы посмотреть бухгалтерские документы, необходимо
-
- ввести период и нажать кнопку «ОК». Дата вводится в формате: Число-Месяц-Год.
-
- нажать на интересующий месяц
После этого, начнется скачивание документов. Для просмотра у вас должна быть установлена программа http://get.adobe.com/reader/
- Статистика
В данном разделе, вы можете посмотреть:
-
- историю платежей и начисления
Для просмотра, введите период и выберите «Платежи».
Дата вводится в формате: Число-Месяц-Год.
Откроется отчет по платежам и начислениям за выбранный период.
-
- отчеты по соединениям
Для просмотра, введите период и выберите «Отчеты по соединениям».
Дата вводится в формате: Число-Месяц-Год.
Нажмите «Показать соединения».
Развернется статистика соединений, в которой будут отражены все подключения к сети по данному договору, за выбранный период.
- Контакты
В данном разделе находится общая информация о компании: контактный телефон для связи, электронная почта и реквизиты компании.
- Способы оплаты
В данном меню вы можете посмотреть все возможные способы оплаты услуг
Настройка Wi-Fi доступа для различных устройств:
Для того чтобы подключится к Wi-Fi сети необходимо сначала включить wi-fi адаптер на компьютере. Для этого нажмите «Пуск», выберете «Подключения», а там «Беспроводное сетевое подключение» (Если этого пункта нет, то выберете «Отобразить все подключения» и здесь включите «Беспроводное сетевое подключение», нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Включить».) (рис.1)
После этого внизу экрана с правой стороны появится значок в виде монитора с волнами. Далее следует нажать на него один раз правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Просмотр доступных беспроводных сетей». (рис.2)
Перед Вами появится новое окно, в котором будут представлены все доступные беспроводные сети. (рис.3)
В этом окне выберете Вашу беспроводную сеть и нажмите на кнопку «Подключить». (рис.4)
Затем появится окно «Беспроводное сетевое подключение», в котором необходимо ввести пароль на Вашу беспроводную сеть. Пароль вводится в поле «Ключ сети» и повторяется в поле «Подтверждение ключа». (рис.5)
Если все данные были введены корректно, то перед Вами появится окно со списком доступных беспроводных сетей и рядом с Вашей сетью будет указано «Подключено».