Возможные проблемы подключения
1. Не получает белый IP адрес – проблема связана с ошибкой авторизации (отрицательный баланс блокировка договора и т.д.). При данной проблема на странице авторизации вы увидите следующие сообщения:
2. Неправильный пароль или логин – Необходимо проверить правильность введения данных учетной записи:
3. Не получает IP – проблема может быть связана с отсутствием соединения (Сетевой кабель не подключен) или проблемой на магистрали
Если вы пытаетесь подключиться по VPN соединению, то получите ошибку соединения с сервером
4. Если у вас подключение через маршрутизатор, то необходимо перенастроить его с протокола L2TP на DHCP протокол- получение адреса автоматически