20.11.2024
Уважаемый абонент!
20.11.2024 12:00 — 20.11.2024 18:00 (время местное) будут проводиться аварийно-восстановительные работы в г. Алапаевск.
Работы могут сопровождаться перерывом связи до 6 ч. в период 20.11.2024 12:00 — 20.11.2024 18:00 (время местное) по услугам связи: интернет, телефония, IPTV, vlan.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
20.11.2024
Уважаемый абонент!
20.11.2024 13:00 — 20.11.2024 18:00 (время местное) будут проводиться аварийно-восстановительные работы в г. Артемовский, переулок Бабушкина.
Работы могут сопровождаться перерывом связи до 5 ч. в период 20.11.2024 13:00 — 20.11.2024 18:00 (время местное) по услугам связи: интернет, телефония, IPTV, vlan.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
20.11.2024
Уважаемый абонент!
21.11.2024 10:00 — 21.11.2024 17:00 (время местное) будут проводиться планово-профилактические работы в г. Екатеринбург.
Работы могут сопровождаться перерывом связи до 2 ч. в период 21.11.2024 10:00 — 21.11.2024 17:00 (время местное) по услугам связи: интернет, телефония, IPTV, vlan.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
19.11.2024
Уважаемый абонент!
20.11.2024 9:00 — 20.11.2024 18:00 (время местное) будут проводиться аварийно-восстановительные работы в п. Баранчинский, ул. Крестьянская.
Работы могут сопровождаться перерывом связи до 15 мин. в период 20.11.2024 9:00 — 20.11.2024 18:00 (время местное) по услугам связи: интернет, телефония, IPTV, vlan.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Если на вашем счете отрицательный баланс - не беда. Предлагаем вам сделать несколько простых действий, чтобы включить временный доступ и оплатить услуги К-Телеком. Подробную инструкцию смотрите в видеоуроке ниже
Безусловно, для подключения кабельного интернета нам важно знать, есть ли техническая возможность подключения. Чтобы проверить это, позвоните на горячую линию по номеру 8 (343) 389-28-28 или задайте соответствующий вопрос в социальных сетях, указав улицу и номер дома. Наши менеджеры проконсультируют вас и помогут подобрать подходящий тариф.
Нет, для оплаты в офис приезжать не нужно, даже для заключения договора этого не требуется. Произвести оплату можно в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении или на странице https://pay.k-telecom.org/. Также можно подключить автоплатеж, чтобы оплата деньги зачислялись без вашего участия, а доступ в интернет оставался беспрерывным.
Да, конечно. Если вы уезжаете на неопределенное время и интернетом пользоваться не будете, то вы можете поставить обслуживание на паузу. Сделать это можно в приложении, лично в офисе продаж или обратившись к оператору по номеру телефона 8 (343) 389-28-28. Вы останетесь подключены к интернету, но пользование им будет приостановлено. Максимальный срок — 6 месяцев. Чтобы возобновить обслуживание, обратитесь к оператору.
Вы можете сменить тарифный план в любой момент, достаточно сообщить об этом нам. Сделать это можно в приложении, в личном кабинете на сайте или письмом на электронную почту support@k-telecom.org. Смена тарифного плана производится со следующей расчетной даты. Чтобы вам был назначен новый тарифный план необходимо подать заявление за 5 календарных дней до наступления расчетной даты.
Вы можете оплачивать так, как вам комфортно. На тарифных планах, где списание ежемесячное, оплата производиться раз в месяц в соответствии с расчетной датой. Вносить денежные средства на баланс вы можете в любое время. В прописанную по договору дату оплата будет списана со счета.
Пакет «Базовый» включает в себя более 100 телеканалов с высоким качеством изображения и звука. Также вы можете приобрести дополнительные пакеты телевидения:
