Войти
Личный кабинет
Статьи
1. Скачиваем дистрибутив с:
http://iptv.k-telecom.org/IpTvPlayer-setup.exe
2. Запускаем скачанный файл «IpTvPlayer-setup.exe» для этого кликаем по нему два раза левой кнопкой мышки
3. Далее может открыться окно «предупреждение системы безопасности». Нажимаем кнопку «Запустить» (если данное окно отсутствует, то пропускаем этот пункт)
4. В открывшемся окне нажимаем «выбрать параметры и папку установки»
5. В выпадающем окне «Версия модулей VideoLAN VLC» необходимо выбрать
версию 2.2.4. Параметры и папку установки можно оставить по умолчанию.
6. В открывшемся окне нажимаем кнопку ОК
7. Далее начинается установка плеера
8. По завершении установки, если вам не нужны дополнительные компоненты от «Яндекс», уберите соответствующие галочки и нажмите кнопку «Готово».
9. Далее с рабочего стола запускаем установленный плеер «IP-TV Player» и в открывшемся окне в поле «Имя» — вводим логин учётной записи ТВ. В поле «Пароль» — вводим пароль от учётной записи ТВ и нажимаем «ОК» .
Информация о реквизитах доступа (логин и пароль) содержится:
— в договоре (если одновременно подключали услуги Интернет и Интерактивное ТВ)
— в отдельном документе «Реквизиты доступа IP-ТВ» (выдается абоненту Интернет при подключении второй услуги — «Интерактивное ТВ»)
— в личном кабинете (в разделе, посвященном услуге «Интерактивное ТВ»).
10. При успешной авторизации появится основное окно программы
Список каналов формируется на основании подключенных пакетов ТВ на учетную запись, по которой производилась авторизация. Функция «отложенный просмотр» при просмотре на ПК не предоставляется.
Протокол IPoE поддерживается по всем адресам.
Для перехода на новый протокол необходимо выполнить следующую инструкцию:
Подключение по новому протоколу IPoE
Частный IP-адрес (англ. private IP address), также называемый внутренним, внутрисетевым, локальным или «серым» — IP-адрес, принадлежащий к специальному диапазону, не используемому в сети Интернет. Такие адреса предназначены для применения в локальных сетях, распределение таких адресов никем не контролируется.
1. Не получает белый IP адрес – проблема связана с ошибкой авторизации (отрицательный баланс блокировка договора и т.д.). При данной проблема на странице авторизации вы увидите следующие сообщения:
2. Неправильный пароль или логин – Необходимо проверить правильность введения данных учетной записи:
3. Не получает IP – проблема может быть связана с отсутствием соединения (Сетевой кабель не подключен) или проблемой на магистрали
Если вы пытаетесь подключиться по VPN соединению, то получите ошибку соединения с сервером
4. Если у вас подключение через маршрутизатор, то необходимо перенастроить его с протокола L2TP на DHCP протокол- получение адреса автоматически
При первом включении вы получаете IP адрес из диапазона серых адресов. При попытке зайти на сайты производится переадресация на адрес ipoe.k-telecom.org
Для активации подключения необходимо перейти в раздел «Статус подключения» в правом нижнем углу страницы.
В разделе статус подключения необходимо ввести логин и пароль согласно вашего договора. После чего нажать кнопку «Подключить»
При успешной авторизации будет выведено сообщение «Авторизация обновлена, через несколько минут появится интернет»
По истечению 1-2 минут вы получите доступ в Интернет. При этом после обновления страницы авторизации абонент увидит сообщение «Вы подключены к интернет». Обновить страницу можно нажав на заголовок страницы.
Повторная авторизация не требуется, за исключением смены оборудования(компьютер,маршрутизатор) или порта со стороны провайдера.
Если Вам необходимо возобновить договор, но Вы не знаете, как это сделать, то данная видеоинструкция поможет в решении данного вопроса.
Если Вам необходимо сменить тарифный план, но Вы не знаете, как это сделать, то данная видеоинструкция поможет в решении данного вопроса.
Если Вам необходимо приостановить договор, но Вы не знаете, как это сделать, то данная видеоинструкция поможет в решении данного вопроса.
Для того чтобы подключиться к беспроводной сети вашего роутера необходимо левой кнопкой мыши нажать на значок сетевых подключений в трее, рядом с часами (на рисунке он выделен в красный квадрат). Здесь Вы увидите все доступные беспроводные сети
Найдите свою беспроводную сеть в появившемся списке и нажмите на нее левой кнопкой мыши. Если вы хотите, чтобы Ваш компьютер был подключен к интернету постоянно, то поставьте галку на пункт «Подключаться автоматически» и нажмите кнопку «Подключиться».
Теперь перед Вами появится окно, в которое необходимо будет ввести пароль от Вашей беспроводной сети (он вводится в поле «Ключ безопасности»). После ввода нажмите на кнопку «Далее».
Если пароль был введен корректно, Ваш компьютер подключится к беспроводной сети роутера и перед Вами появится окно с просьбой выбора расположения беспроводной сети. Сеть вы можете определить как «Да включить общий доступ и подключение к устройствам»
Индикатор беспроводной сети при корректном подключении к wi-fi будет выглядеть так, как указано на рисунке.
