Для обращения в отдел поддержки пользователей через мобильное приложение откройте мобильное приложение и нажмите на кнопку «Чат» внизу экрана

В чате с поддержкой нажмите на кнопку «Команды чат-боту»

Выберите команду, бот даст подробный ответ. Если в предложенном списке нет подходящего варианта, переключитесь на оператора

В окне диалога, сформулируйте подробно Ваш вопрос и отправьте его оператору.

Ответ оператора вам придет в виде пуш-уведомления.

Диалоги архивируются и хранятся в папке. Для просмотра нажмите на иконку, и Вам откроется страница «Архив»