Ошибка 789
Данная ошибка возникает вследствии установки/обновления драйверов на видеокарты NVIDIA.
Для устранения проблемы необходимо найти на наш сайт wiki.k-telecom.org слева в меню выбрать Ошибки VPN — Ошибка 789. Скачать вложение 789error.zip открыть и запустить файл во вложении.
Либо можно скачать по ссылке — 789error.zip
После появления уведомления об успешном изменении реестра обязательно перезагрузить компьютер. После можно пробовать подключаться.
Ошибка 868
Данная ошибка возникает при проблемах с кабелем, сетевой картой компьютера либо с настройками на компьютере.
1) Попробуйте отключить кабель от компьютера и снова подключить
2) Откройте любую папку на компьютере, слева в меню найдите строку Сеть, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете Свойства. В новом окне слева наверху нажмите на строку Изменить параметры адаптера.
Если на иконке Подключение по локальной сети (Ethernet) стоит красный крестик то проблема с кабелем/сетевым адаптером компьютера.
Если красного крестика нет, то нажмите на значек К Телеком правой кнопкой мыши и выберете Свойства, в новом окне на вкладке Общие в строке удалите все символы и пропишите 172.16.0.1 и нажмите ОК. Можно пробовать подключаться повторно.
Ошибка 691
Ошибка указывает на:
1) Возможно у вас отрицательный баланс, рекомендуем проверить баланс в Мобильном приложении Мой К телеком, либо в личном кабинете.
Нажмите чтобы перейти в личный кабинет. (логин и пароль указаны в вашем договоре от Статистики)
2) Возможно вы сейчас подключены через роутер, если это так, то запускать К Телеком не требуется, интернет уже должен работать, либо требуется проверить настройки роутера
3) Вы допустили ошибку при вводе логина либо пароля. (в логине нет пробелов, есть нижнее подчеркивание «_»)
Пожалуйста проверьте все варианты.
Ваш вопрос решен?
Напрямую
Выберете номер ошибки при подключении.
Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа
Источник: https://nastroisam.ru/oshibka-868/
Nastroisam.ru — статьи и инструкции по сетевым устройствам для начинающих.
Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа — как правило появляется при VPN-подключении (PPTP и L2TP) в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Чаще всего с Ошибкой 868 обращаются абоненты Билайн, Аист, ТТК и Уфанет. В предыдущих версиях Windows такая ошибка не встречалась.
Источник: https://nastroisam.ru/oshibka-868/
Nastroisam.ru — статьи и инструкции по сетевым устройствам для начинающих.
Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа — как правило появляется при VPN-подключении (PPTP и L2TP) в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Чаще всего с Ошибкой 868 обращаются абоненты Билайн, Аист, ТТК и Уфанет. В предыдущих версиях Windows такая ошибка не встречалась.
Источник: https://nastroisam.ru/oshibka-868/
Nastroisam.ru — статьи и инструкции по сетевым устройствам для начинающих.
Проблема не решена
В таком случаем рекомендуем обратиться в техническую поддержку.
Можно написать в чат в Мобильном приложении, либо в чат на нашем сайте.
Большое спасибо за обращение!
Нет интернета через роутер
Попробуйте отключить WiFi роутер от питания, а так же отключить от него интернет кабель на 1 минуту. После включения проверьте чтобы кабель который идет с подъезда был подключен в гнездо Internet либо WAN. Проблема решена?
Не работает интернет
Не работает услуга
Подскажите какая услуга у вас не работает?
Настройка режима Мост для Tp-Link 850
Данная настройка лишит приставку Связи с Интернет, но улучшит стабильность работы multicast, что позволит не только повысить стабильность телевидения через наши ТВ-Приставки и возможность добавить их в мониторинг для удаленной диагностики, но также может избавить клиента от необходимости менять роутер при некорректной работе обоих услуг.
Подключаем ноутбук/ПК к роутеру кабелем в любой из 4-х Lan портов.
Либо по беспроводной сети с ноутбука/телефона/планшета. Имя сети и пароль смотрим на обратной стороне:
Либо подключаемся к вашей Wifi сети по тем данным что ранее меняли (наименование wifi сети и ваш индивидуальный пароль если его так же изменяли).
Через адресную строку в браузере переходим на 192.168.0.1
Раздел «Дополнительные настройки», вкладка «Сеть», подвкладка «Интернет». Кнопка «Добавить», Тип Интернет-соединения: «Мост». Нажимаем «Сохранить».
После этого нужно объединить «Мост» с нужными LAN портами, чтобы подключать к ним приставку.
Подвкладка «Группировка интерфейсов», нажимаем кнопку «Добавить».
Задаём любое имя группы, ставим галки на порт LAN4 слева и br_eth_0_1 справа, ставим галку «Включить изоляцию группы», нажимаем кнопку «Сохранить».
Подвкладка «LAN», Напротив имени интерфейса для Моста нажимаем на лампочку, чтобы рядом с ней появился перечеркнутый круг. Нажимаем «Перезагрузка».
Режим Мост настроен под LAN4. На 4-м порте не будет работать Интернет, только Телевидение. Такие сервисы как ivi, YouTube и др. также не будут работать на ТВ-Приставке, пока она подключена через 4-й порт. Если клиенту данные сервисы необходимы, то нужно переключить кабель, идущий от приставки, в LAN 1, 2, 3. В этот порт нельзя подключать клиентские компьютеры и прочее оборудование, порт строго под приставку!